İş dünyasına dijital fırsatlar anlatıldı

Hedef, minimum maliyetle maksimim fayda sağlamak, sınırlı olanaklarla geniş kitlelere ulaşmak, pazarlama faaliyetini sürdürürken doğru kişiye, doğru zamanda, doğru mesajla ulaşmak. Mersin iş dünyasının satışlarını artırmak ve yeni pazarlara açılmalarına katkı sağlamak adına şirketlerin yakalaması gereken dijital fırsatların ele alındığı 1. Mersin Dijital Zirve’si düzenlendi. Google Partners Türkiye ve Dokuzderece Reklam Ajansı tarafından Mersin Ticaret ve Sanayi Odası (MTSO) desteğiyle düzenlenen Zirve’de Google Partners Türkiye’den Özgür Deniz Aydın, ‘Türkiye’de Dijitale Bakış ve Tüketici Davranışları’ konulu sunum gerçekleştirirken Dokuzderece Reklam Ajansı adına Oğuz Mustafa Hadra, ‘Google ile İşinizi İnternette Nasıl Büyütürsünüz?’ Sorusunun yanıtlarını verdi. Yine Dokuz Derece Reklam Ajansı’ndan Emre Bozkurt, ‘Dijitalde Hangi Tasarımların Firmalara Kazandıracağı’ konusunda bilgi aktarırken, Hacettepe Üniversitesi Öğretim Görevlisi Ömer Karapınar, ‘Dijital Markalaşma ve Online İtibar Yönetimi’ konularına değindi. Organizasyon, Ford Başer Otomotiv Pazarlama ve İş Geliştirme Müdürü Evrim Demirkan, Dia Center Pazarlama Müdürü Melek Öztürk ve KöylüBazaarı.com Kurucusu Yasin Keleş’in tecrübe paylaşımı ve başarı hikayelerini anlatmasıyla sona erdi. Aydın: “Ertelemeyin yapın” ‘Türkiye’de Dijitale Bakış ve Tüketici Davranışları’ konulu sunumunda Google Partner Türkiye Temsilcisi Özgür Deniz Aydın, katılımcılara online tüketici davranışlarını ve perakende için Google Partners Türkiye’nin sunduğu imkanları anlattı. Satış ve pazarlamada dijital mecranın doğru kullanılması halinde büyük verim sağlanabileceğine dikkat çeken Aydın, hangi günlerde hangi saatlerde reklam yapabileceğinizi bu platformda sınırlayabilirsiniz. Bütçenizi ayarlayıp reklam saatlerini, tarihlerini değiştirebilir böylece yaptığınız tanıtım faaliyetinden daha çok verim elde edebilirsiniz. Bu noktada dijital platform esnek bir yapı sağlıyor. Her şey sizin kontrolünüzde. Para günlük bütçelerle ve tıklamalar oldukça harcanıyor. İşinizin iyi gittiği durumda gaza basabilir, istemezseniz kampanyanızı durdurabilirsiniz. Anında geri dönüşler alıyorsunuz ve bu geri dönüşlere göre kampanyanızı şekillendirebilirsiniz. Her şey sizin kontrolünüzde” dedi.​​​​​​​ Artık hemen herkesin mobil yaşadığını, bir kişinin ​​​​​​​günde çeşitli sebeplerle ortalama 150 kez telefonuna baktığını kaydeden Aydın, şu bilg​​​​​​​ileri verdi: “Akıllı telefon kullanıcılarının yüzde 88’i, bir işi yaparken tavsiye için telefonlarına başvuruyor. 25 yaş altındaki kullanıcıların yüzde 79’u Youtube videolar ile her şeyi öğrendiğini düşünüyor. 35 yaş altındaki kişilerin yüzde 80’i merak ettikleri her konuda bir Youtube videosu bulabileceğini düşünüyor. Bu nedenle reklam mecranızı genişletmeliniz.” E-ticaretin giderek yaygınlaştığına da değinen Aydın, geçmişte insanların internetten araştırma yapıp ardından mağazadan görerek alışverişi tercih ettiğini hatırlatıp, günümüzde ise bu şeklin değişip önce mağazadan ürüne bakıp ardından en uygun fiyatla nereden alabileceğini internetten araştırmaya başladığını söyledi. İnternetten satışların artması nedeniyle işletmelerin artık tanıtım yaparken d​​​​​​​oğru kişiye, doğru zamanda doğru mesajla ulaşma formülünü takip ettiğini vurgulayan Aydın, hedef müşteriye, izledikleri videolar sırasında, okudu​​​​​​​kları haberlerle, sosyal medya gibi mikro alanlarda ulaşmanın önemli sonuçlar getirebildiğini söyledi. Aydın sözlerini, “Ertelemeyin yapın. Artık harekete geçin” diyerek tamamladı. Hadra: “Doğru müşteriye doğru zamanda ulaşın”​​​​​​​ Dokuz Derece Reklam Ajansı’ndan Oğuz Mustafa ​​​​​​​Hadra ise sunumunda ‘Google ile İşinizi İnternette Nasıl Büyütürsünüz?’ sorusuna yanıt verdi. Tüm kullanıcıların internette dolaşırken geride ayak izi bıraktıklarını anlatan Hadra, bu ayak izlerinin pazarlama noktasında doğru hedeflemelerin yapılmasına katkı sağladığını söyledi. İnternette görülen her 3 reklamdan birinin Google reklam ağı üzerinden geldiğini anlatan Hadra, 1 milyondan fazla işletmenin Google Adwords’ten yararlandığını bildirdi. Dijital pazarlamanın doğru müşteriye doğru zamanda ulaşımı sağladığına dikkat çeken Hadra, “Dijital ortamın en büyük avantajlarından birisi de kesin ölçülebilirlik sağlama​​​​​​​sı. Haftalık, aylık, yıllık detaylı rapor alabilirsiniz. Böylece harcadığınız bütçenin hangi alanlarda hangi birim maliyetle yapıldığını ve ne kadar tıklanıp sonuç alındığını görebilirsiniz. İnternet dışı mecralarda bire bir sonuç görmek mümkün değil. Düşük ​​​​​​​birim maliyetlerle reklam yapabilirsiniz. Demografik bilgilere, cinsiyete, kullanıcının ilgi alanına göre, ilgilendikleri sektörlere​​​​​​​ göre hedefleme yaparak nokta atışı reklam gerçekleştirebilirsiniz. Dijital pazarlama ile yaptığınız reklama hızlı geri dönüş alabilirsiniz. 7 gün 24 saat reklam görünürlüğünüz olur. Bir reklamı telefon, tablet, bilgisayar gibi birçok farklı mecradan gösterebilirsiniz. Bu da verimliliğinizi artırır” dedi. “Web sitenizin Google’da üst sıralarda olması işlek cadde işyeriniz olması gibi” Web sitesinin de büyük önem taşıdığını anlatan Oğuz Mustafa Hadra, Google’da üst sıralarda bulunan iyi bir web sitesinin, işlek bir caddede işyeri olmasından çok daha fayda getireceğini anlattı. İyi kurgulanan bir kampanya ile tüm dünyaya ulaşmanın mümkün olduğuna dikkat çeken Hadra, ardından dijital alanda yapılabilecek reklam çeşitleri hakkında bilgi verdi. “Google Adwords ile işinizi inte​​​​​​​rnetten nasıl büyütürsünüz?” sorusunu soran Hadra, “Yalnızca bu alanda Google Arama Ağı reklamları yok. Bunun yanında görüntülü reklam ağı, video rekla​​​​​​​mlar ve Gmail reklamları gibi alternatifler var. Hepsi bir arada kullanılabilir” ifadelerini kullandı. Hadra, yeniden pazarlama ve dinamik yeniden pazarlama gibi yan tanıtım ürünlerinin de e-ticarette büyük rol oynadığını sözlerine ekledi. Bozkurt: “Doğru tasarım önem taşıyor” Dokuz Derece Reklam Ajansı Kurucusu Emre Boz​​​​​​​kurt ise dijital tasarımların önemine dikkat çekti. Tasarımın en çok dijital dünya ile hayatımıza girdiğini anlatan Bozkurt, tasarımı, ara yüzü en basit olan cihazların tercih edildiğine değindi. Web siteleri için de benzer bir durumun söz konusu olduğunu vurgulayan Bozkurt, her zaman kullanımı kolay, anlaşılır, mobil uyumlu, arama butonu olup bilgiye kolay ulaşım sağlayan sitelerin tercih edilmesi gerektiğini anlattı. Aynı zamanda bu sitelerde ya da tasarımlarda kullanılan yazı karakteri ve paragrafların ilgi çekici hale getirilmesinin de büyük önem taşıdığına değinen Bozkurt, “Yalnızca siteniz değil, mail ve reklam tasarımlarınız da önemli. Bu noktada da kurumsal renklerin kullanımına, logo, kampanya ve mesaj dağılımındaki hiyerarşiye, vurgulamak istediğimiz mesajı sade ve net vermeye özen göstermeliyiz. Net ve anlaşılır mesaj güve​​​​​​​n verir” dedi. Karapınar: “Müşterinize onların tükettiği içerikle ulaşın”​​​​​​​​​​​​​​ ‘Dijital Markalaşma ve Online İtibar Yönetimi’ konulu sunumunda ​​​​​​​Hacettepe Üniversitesi Öğretim Görevlisi Ömer Karapınar ise tüketiciye en kolay hangi yollardan ulaşılabileceğinin ipuçlarını verdi. Markaların ihtiyacının insanların hayatına girebilmek olduğunu ve bunun için de sosyal medyanın, dijital dünyanın önemli fırsatlar sunduğunu kaydeden Karapınar, şunla​​​​​​​rı söyledi: “Rastgele tasarımlarla bir sonuç alamazsınız. Ya da doğru yere​​​​​​​ reklam vermezseniz başarılı olamazsınız. Harekete geçirici unsurunuz olmalı. Reklamlarda hedef kitle iyi belirlenmeli ve doğru araç kullanılmalı. Bu anlamda sosyal medya çok kıy​​​​​​​metli ama internet sadece sosyal medyadan ibaret değil. İnsanlar hayatını bur​​​​​​​ada geçiriyor ve hedef alınabilir. Yaptığınız reklamlarda içerik üretmek de çok önemli. Hedef kitlenin talepleri ve beklentileri içerikte mutlaka olmalı. Müşteri odaklı bir hayat devam ediyor ve müşterinize onların tükettiği içerikle ulaşmazsanız sonuç alamazsınız.” Ford Başer Otomotiv Pazarlama ve İş Geliştirme Müdürü Evrim Demirkan, Dia Center Pazarlama Müdürü Melek Öztürk ve KöylüBazaarı.com Kurucusu Yasin Keleş’in tecrübe paylaşımı ve başarı hikayelerini anlatmasıyla sona erdi. Zirve sonunda katılımcılara ve destekleyen kurumlara teşekkür plaketi verildi. MTSO adına plaketi Genel Sekreter Yardımcısı Ezgi Biçer Uçar aldı.