Özdemir,'Pazar Bağımlılığı İhracatçılarımız İçin Büyük Bir Risk Oluşturuyor'

Ana Sayfa » Güncel » Iveco Kılıçlar Ev Sahipliğinde,Iveco Müşteri Menuniyeti Bölgesel Eğitimi Tamamlandı

Iveco Kılıçlar Ev Sahipliğinde,Iveco Müşteri Menuniyeti Bölgesel Eğitimi Tamamlandı

IVECO Müşteri Memnuniyet Anketlerini web portalı üzerinden çevrimiçi olarak yayınlamaya başladı.

 
 
Iveco Kılıçlar Ev Sahipliğinde,Iveco Müşteri Menuniyeti Bölgesel Eğitimi Tamamlandı

IVECO, 2015 yılının 4. Çeyreğinden bu yana, bağımsız bir kuruma yaptırmakta olduğu Müşteri Memnuniyet Anket sonuçlarını, önümüzdeki dönemden itibaren APAC (Asya Pasifik) bölgesinde İLK DEFA kullanılacak olan, Web Portali üzerinden online olarak izlenebilecek duruma getirmiştir.

IVECO, Müşteri Memnuniyeti Web Portalı ile ilgili olarak, bir dizi eğitimler düzenlemektedir. Eğitimlerin temel amacı; Müşteri memnuniyeti sonuçlarının ölçülebilmesi ve sistemin tam verimli kullanılabilmesidir. Böylece hem portalın tanıtımı yapılmakta, hem de bayi ağı tarafından kullanımı yaygınlaştırılmaktadır.

IVECO Bayisi KILIÇLAR Otomotiv’in ev sahipliğinde gerçekleşen toplantıya, IVECO Kılıçlar İcra Kurulu Başkanı Kenan KILIÇ, yönetim ekibi, satış ve servis müdürleri ile G. Antep, Kayseri Antalya ve Antakya Bayileri servis ve satış müdürleri katıldılar. Eğitim, IVECO firma yetkilileri; Murat Yıldız ve Sinem Çağatay tarafından verildi. Sorunsuz bir şekilde ilerleyen toplantı, oldukça verimli ve interaktif bir şekilde gerçekleşti. Toplantı sonunda Sinem ÇAĞATAY ve Murat YILDIZ; ‘’IVECO Kılıçlar ‘ın; eğitim için sunmuş olduğu ortam ve kolaylık için başta IVECO Kılıçlar Yönetim Kurulu Başkanı Vahdettin KILIÇ ve İcra Kurulu Başkanı Kenan KILIÇ nezdinde, tüm IVECO Kılıçlar Ailesi’ne teşekkür ettiklerini belirttiler.

Toplantı sonrası, IVECO Kılıçlar İcra Kurulu Başkanı Kenan KILIÇ ile Müşteri Memnuniyeti sonuçlarının web portalı üzerinden yayınlanmasının önemi ile ilgili olarak kısa bir görüşme yaptık. Kenan KILIÇ; ‘’Öncelikle öncü ve önemli bir sürecin içinde olmaktan çok mutluyum. IVECO olarak, APAC (Asya Pasifik) bölgesinde İLK DEFA kullanılacak olan, Web Portali üzerinden online takip, çok önemli ve öncü bir adımdır. Müşteri memnuniyeti anketleri bu ölçümleme sırasında büyük önem kazanmıştır. Bu proje ile ticari araç pazarında 3. Marka olan IVECO ‘nun, başarı yolundaki ivmesi hız kazanacaktır.

Sonuç olarak, hem IVECO hem de bayilerin gelişimine önemli katkılar sağlayacak olan proje, müşterilerimizin bakış açısını da bizlere sunmuş olacaktır ’’ dedi.

Daha sonra web portalinin sunacağı bazı avantajları aşağıdaki şekilde özetledi;

  • Ankette sorulan tüm sorulara, müşterilerin verdiği yanıtların sonuçlarını soru bazında yüzdesel olarak görebileceğiz,
  • Cevapların analizlerini soru bazında bulduğumuz için; aksayan noktaları tespit edip, o noktaya odaklanabileceğiz,
  • İyi olduğumuz noktaları da görebileceğimiz için doğru uygulamalarımızı korumaya devam edebileceğiz,
  • Aksayan noktaları kolay tespit edebileceğimiz için; hem müşterilerin hem de bizim zaman ve finans kaybını önleyebileceğiz,
  • Hazırlayacağımız “Eylem Planları” çerçevesindeki uygulamaların neticesinde, sistematik ve sürdürülebilir olarak memnuniyet yapılandırmasını inşa edebileceğiz,
  • Yapılan iyileştirmeler doğrultusunda müşteri memnuniyetini arttırıp, bizlere güvenen müşteri profilini güçlendireceğiz,
  • Sadık müşterilerimizin bizleri önermesinin gücünü arttırmış olacağız

 

 

 
 
11 Ekim 2017 Çarşamba 15:36
 
 
(0 Yorum Yapıldı)Yorumlar
<p>Henüz kimse yorum yapmamış, ilk yorum yapan siz olun.</p>
 
Bu Kategorideki Diğer Haberler
 
KDV sistemi değişiyorToroslarda yüzme kursları başladıToroslar’da, Yapılandırma Başvuruları BaşladıGüneş Doğarken İşçilerle Sabah MesaisindeTarih, doğa, deniz, güneş, müzik ve dans kansere karşı birleştiİçel Soroptimist Kulübü, 'Obezite ile Savaş' semineri düzenledi.Bisiklet durursa hayat dururTarsus Sev’in Robotik Takımı’na İki Ödül BirdenMobbing ve Hukuksal Boyutu Ele AlındıGüzel Konuşma ve Diksiyon
MTSO’ya teşekkür belgesiMenderes Gönüllü Evi, Mezitli'nin Filizleri ailesine katıldı
 
 
Yazarlar
Yazarlar RSS Beslemesi
 
 
 
Gazete Manşetleri
 
 
Namaz Vakitleri
 
  • İmsak05:58
  • Güneş07:39
  • Öğlen12:47
  • İkindi15:19
  • Akşam17:34
  • Yatsı19:04
 
Anket
.
 
İddaa
 
Lig Puan Durumu
 
Takımlar
O
G
B
M
P
1
Galatasaray
15
10
2
3
32
2
Başakşehir
15
9
3
3
30
3
Fenerbahçe
15
8
5
2
29
4
Beşiktaş
15
7
6
2
27
5
Kayserispor
15
7
6
2
27
6
Göztepe
15
8
3
4
27
7
Trabzonspor
15
7
4
4
25
8
Bursaspor
15
7
3
5
24
9
Sivasspor
15
7
1
7
22
10
Akhisarspor
15
5
4
6
19
11
Kasımpaşa
15
5
3
7
18
12
Aytemiz Alanyaspor
15
5
2
8
17
13
Malatyaspor
15
4
4
7
16
14
Osmanlıspor
15
4
2
9
14
15
Konyaspor
15
4
2
9
14
16
Antalyaspor
15
3
5
7
14
17
Gençlerbirliği
15
3
3
9
12
18
Karabükspor
15
2
2
11
8
 
Şampiyonlar Ligi
 
UEFA Avrupa Ligi
 
Alt Lig
 
 
Tarihte Bugün
1819 - Alabama, ABD'nin 22. eyaleti oldu.
1900 - Bilim adamı Max Planck, kuantum teorisini Berlin Fizik Birliği'nde sundu.
1911 - Norveçli Roald Amundsen Güney Kutbu'na ulaştı.
1927 - Çin'de Çan Kay-Şek kuvvetleri Kanton'daki komünist ayaklanmayı bastırdı.
1936 - Ankara 19 Mayıs Stadı açıldı.
1936 - İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi kuruldu.
1939 - Sovyetler Birliği, Milletler Cemiyeti üyeliğinden çıkarıldı.
1954 - Kıbrıs sorunu Birleşmiş Milletler'de görüşüldü. Türk delegesi Selim Sarper, "Kıbrıs, Türk sahillerinden 40 mil ötededir. Yunanistan'a 600 mil mesafede olan bu ada Yunanistan'ın olamaz" dedi.
1955 - Arnavutluk, Avusturya, Bulgaristan, Kamboçya, Seylan (şimdiki Sri Lanka), Finlandiya, Macaristan, İrlanda, İtalya, Ürdün, Laos, Libya, Nepal, Portekiz, Romanya ve İspanya Birleşmiş Milletler Örgütü'ne dahil edildiler.
1959 - Başpiskopos Makarios Kıbrıs Cumhuriyeti'nin ilk devlet başkanı oldu.
1960 - Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü (OECD) kuruldu. 9 Ortak Pazar üyesi ile Avrupa Serbest Ticaret Birliği EFTA'ya üye 7 ülke, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada tarafından kuruldu. Türkiye de anlaşmayı imzaladı.
1960 - İstanbul Boğazı'nda Yunan ve Yugoslav tankerleri çarpıştı; 52 kişi öldü.
1962 - NASA'nın Mariner-2 adlı uzay aracı Venüs gezegeninin yakınından geçti. Mariner-2 dünyaya Venüs hakkında bilgi yolladı.
1977 - Tunç Okan'ın yönettiği 'Otobüs' filmi gösterime girdi.
1977 - CHP'li Aytekin Kotil İstanbul Belediye Başkanı oldu.
1981 - İsrail, Suriye kontrolündeki Golan Tepeleri'ni ilhak etti.
1983 - İstanbulVaniköy'deki 100 yıllık Hasan Birinci Yalısı çıkan yangında tamamen yandı.
1989 - Şili'de ilk demokratik seçimler yapıldı.
1990 - Polonyalı futbolcu Koseçki 2 milyon dolara Galatasaray'a transfer oldu; bu rakam Türkiye'de o güne kadar ödenen en yüksek transfer ücretiydi.
1994 - Demokrasi Partisi (DEP) avukatlarından Av. Faik Candan öldürülmüş olarak bulundu.
1996 - Kamu Emekçileri Sendikaları Konfederasyonu'nun (KESK) Ankara'da düzenlediği "Demokratik devlet, halk için bütçe" mitingine 100.000 kişi katıldı.
1999 - Fransa'dan Türkiye'ye iadesi kararlaştırılan organize suç örgütü lideri Alaattin Çakıcı Türkiye'ye getirildi.
2002 - DYP 7. olağan büyük kongresi'nde, Elazığ milletvekili Mehmet Ağar, Genel Başkan seçildi.
2002 - Irak`taki BM silah denetçileri şefi Hans Blix, Irak`tan geçmişte ve şu anda kimyasal, biyolojik ve balistik füze programlarıyla ilgili çalışan bilim adamlarının listesini istedi.
 
Arşiv
 
Bumerang - Yazarkafe
 
Süper Loto
07.12.2017 Tarihli Çekiliş Sonucu010609114549
 
On Numara
11.12.2017 Tarihli Çekiliş Sonucu05070811132122373843454647495157586163717879
 
Sayısal Loto
09.12.2017 Tarihli Çekiliş Sonucu020711283246
 
Şans Topu
13.12.2017 Tarihli Çekiliş Sonucu080911172306
 
 
Kurumsal

İçerik

Gündem

Siyaset

Teknoloji