Özdemir, 'Adana Mersin Bölgesi 3 yılda nasıl en yoksul bölge oldu?'

Ana Sayfa » Güncel » Iveco Kılıçlar Ev Sahipliğinde,Iveco Müşteri Menuniyeti Bölgesel Eğitimi Tamamlandı

Iveco Kılıçlar Ev Sahipliğinde,Iveco Müşteri Menuniyeti Bölgesel Eğitimi Tamamlandı

IVECO Müşteri Memnuniyet Anketlerini web portalı üzerinden çevrimiçi olarak yayınlamaya başladı.

 
 
Iveco Kılıçlar Ev Sahipliğinde,Iveco Müşteri Menuniyeti Bölgesel Eğitimi Tamamlandı

IVECO, 2015 yılının 4. Çeyreğinden bu yana, bağımsız bir kuruma yaptırmakta olduğu Müşteri Memnuniyet Anket sonuçlarını, önümüzdeki dönemden itibaren APAC (Asya Pasifik) bölgesinde İLK DEFA kullanılacak olan, Web Portali üzerinden online olarak izlenebilecek duruma getirmiştir.

IVECO, Müşteri Memnuniyeti Web Portalı ile ilgili olarak, bir dizi eğitimler düzenlemektedir. Eğitimlerin temel amacı; Müşteri memnuniyeti sonuçlarının ölçülebilmesi ve sistemin tam verimli kullanılabilmesidir. Böylece hem portalın tanıtımı yapılmakta, hem de bayi ağı tarafından kullanımı yaygınlaştırılmaktadır.

IVECO Bayisi KILIÇLAR Otomotiv’in ev sahipliğinde gerçekleşen toplantıya, IVECO Kılıçlar İcra Kurulu Başkanı Kenan KILIÇ, yönetim ekibi, satış ve servis müdürleri ile G. Antep, Kayseri Antalya ve Antakya Bayileri servis ve satış müdürleri katıldılar. Eğitim, IVECO firma yetkilileri; Murat Yıldız ve Sinem Çağatay tarafından verildi. Sorunsuz bir şekilde ilerleyen toplantı, oldukça verimli ve interaktif bir şekilde gerçekleşti. Toplantı sonunda Sinem ÇAĞATAY ve Murat YILDIZ; ‘’IVECO Kılıçlar ‘ın; eğitim için sunmuş olduğu ortam ve kolaylık için başta IVECO Kılıçlar Yönetim Kurulu Başkanı Vahdettin KILIÇ ve İcra Kurulu Başkanı Kenan KILIÇ nezdinde, tüm IVECO Kılıçlar Ailesi’ne teşekkür ettiklerini belirttiler.

Toplantı sonrası, IVECO Kılıçlar İcra Kurulu Başkanı Kenan KILIÇ ile Müşteri Memnuniyeti sonuçlarının web portalı üzerinden yayınlanmasının önemi ile ilgili olarak kısa bir görüşme yaptık. Kenan KILIÇ; ‘’Öncelikle öncü ve önemli bir sürecin içinde olmaktan çok mutluyum. IVECO olarak, APAC (Asya Pasifik) bölgesinde İLK DEFA kullanılacak olan, Web Portali üzerinden online takip, çok önemli ve öncü bir adımdır. Müşteri memnuniyeti anketleri bu ölçümleme sırasında büyük önem kazanmıştır. Bu proje ile ticari araç pazarında 3. Marka olan IVECO ‘nun, başarı yolundaki ivmesi hız kazanacaktır.

Sonuç olarak, hem IVECO hem de bayilerin gelişimine önemli katkılar sağlayacak olan proje, müşterilerimizin bakış açısını da bizlere sunmuş olacaktır ’’ dedi.

Daha sonra web portalinin sunacağı bazı avantajları aşağıdaki şekilde özetledi;

  • Ankette sorulan tüm sorulara, müşterilerin verdiği yanıtların sonuçlarını soru bazında yüzdesel olarak görebileceğiz,
  • Cevapların analizlerini soru bazında bulduğumuz için; aksayan noktaları tespit edip, o noktaya odaklanabileceğiz,
  • İyi olduğumuz noktaları da görebileceğimiz için doğru uygulamalarımızı korumaya devam edebileceğiz,
  • Aksayan noktaları kolay tespit edebileceğimiz için; hem müşterilerin hem de bizim zaman ve finans kaybını önleyebileceğiz,
  • Hazırlayacağımız “Eylem Planları” çerçevesindeki uygulamaların neticesinde, sistematik ve sürdürülebilir olarak memnuniyet yapılandırmasını inşa edebileceğiz,
  • Yapılan iyileştirmeler doğrultusunda müşteri memnuniyetini arttırıp, bizlere güvenen müşteri profilini güçlendireceğiz,
  • Sadık müşterilerimizin bizleri önermesinin gücünü arttırmış olacağız

 

 

 
 
11 Ekim 2017 Çarşamba 15:36
 
 
(0 Yorum Yapıldı)Yorumlar
<p>Henüz kimse yorum yapmamış, ilk yorum yapan siz olun.</p>
 
Bu Kategorideki Diğer Haberler
 
KDV sistemi değişiyorToroslarda yüzme kursları başladıToroslar’da, Yapılandırma Başvuruları BaşladıGüneş Doğarken İşçilerle Sabah MesaisindeTarih, doğa, deniz, güneş, müzik ve dans kansere karşı birleştiİçel Soroptimist Kulübü, 'Obezite ile Savaş' semineri düzenledi.Bisiklet durursa hayat dururTarsus Sev’in Robotik Takımı’na İki Ödül BirdenMobbing ve Hukuksal Boyutu Ele AlındıGüzel Konuşma ve Diksiyon
MTSO’ya teşekkür belgesiMenderes Gönüllü Evi, Mezitli'nin Filizleri ailesine katıldı
 
 
Yazarlar
Yazarlar RSS Beslemesi
 
 
 
 
Gazete Manşetleri
 
Namaz Vakitleri
 
  • İmsak05:12
  • Güneş06:47
  • Öğlen12:37
  • İkindi15:42
  • Akşam18:06
  • Yatsı19:29
 
Anket
.
 
İddaa
 
Lig Puan Durumu
 
Takımlar
O
G
B
M
P
1
Galatasaray
8
7
1
0
22
2
Göztepe
9
5
2
2
17
3
Akhisarspor
9
5
2
2
17
4
Başakşehir
8
5
1
2
16
5
Fenerbahçe
8
4
2
2
14
6
Beşiktaş
8
4
2
2
14
7
Kayserispor
8
4
2
2
14
8
Bursaspor
9
4
1
4
13
9
Sivasspor
9
4
1
4
13
10
Aytemiz Alanyaspor
9
3
2
4
11
11
Malatyaspor
9
3
2
4
11
12
Antalyaspor
9
2
3
4
9
13
Trabzonspor
9
2
3
4
9
14
Kasımpaşa
9
2
2
5
8
15
Karabükspor
9
2
2
5
8
16
Gençlerbirliği
9
2
2
5
8
17
Konyaspor
8
2
1
5
7
18
Osmanlıspor
9
2
1
6
7
 
Şampiyonlar Ligi
 
UEFA Avrupa Ligi
 
Alt Lig
 
 
Tarihte Bugün
1600 - Osmanlı ordusu, Macaristan'ın Kanije Kalesi'ni fethetti.
1746 - New Jersey Koleji kuruldu. Bu okulun adı 1896 yılında Princeton Üniversitesi olarak değişecektir.
1784 - Rusya, Alaska'nın Kodiak Adası'nda bir koloni kurdu.
1836 - Sam Houston törenlerle Texas Cumhuriyeti'nin ilk cumhurbaşkanı oldu.
1919 - Amasya'da, Mustafa Kemal Paşa ile İstanbul Hükümeti'nin Bahriye Nazırı Salih Hulusi Kezrak arasında Amasya Protokolü imzalandı
1931 - Amerikalı mafya lideri Al Capone vergi kaçakçılığı gerekçesiyle 11 yıl hapis cezası aldı.
1937 - Tunceli bölgesinde 21 Mart gecesi başlayan ayaklanma bastırıldı. Dört yıl için çıkarılan Tunceli'nin İdaresi Hakkında Kanun, çeşitli eklerle 1947'ye kadar sürdü.
1938 - Chester Carlson fotokopiyi icat etti.
1947 - ABD yardımının ilk partisi İskenderun Limanı'na geldi. İlk malzemelerle İstanbul-Ankara karayolunun yapımına başlanacağı açıklandı.
1953 - Laos Fransa'dan bağımsızlığını ilan etti.
1957 - ABD Vietnam'da ilk zaiyatlarını verdi.
1962 - ABD Başkanı John F. Kennedy, Küba'da Sovyet füzeleri olduğunu açıkladı. Amerikan donanması Küba'yı ablukaya aldı. Füze krizi dünyayı nükleer savaş tehlikesiyle karşı karşıya bıraktı.
1964 - Jean-Paul Sartre Nobel Edebiyat Ödülünü kazandı ama ödülü geri çevirdi.
1967 - Apollo 7 uzay aracı Dünya yörüngesinde 163 kez döndükten sonra güvenli bir şekilde Atlantik Okyanusu'na indi.
1972 - THY'nin Truva uçağı Sofya'ya kaçırıldı. Bir gün sonra yolcuları serbest bırakan 4 hava korsanı Bulgaristan'a iltica etti.
1976 - Hak İşçi Sendikaları Konfederasyonu (Hak-İş) kuruldu.
1980 - Yönetmen Ömer Kavur'un filmi Yusuf ile Kenan Milano'da altın madalya aldı.
1983 - Batı Almanya ve Fransa'da 1 milyon 500 bin kişi nükler karşıtı protesto gösterisi yaptı.
1988 - Barış Manço'nun televizyon programı 7'den 77'ye TRT'de başladı.
1988 - Eski Diyarbakır Askeri Cezaevi İç güvenlik Komutanı Binbaşı Esat Oktay Yıldıran İstanbul'da öldürüldü.
1993 - Diyarbakır'ın Lice ilçesinde çıkan çatışmada Diyarbakır Jandarma Bölge Komutanı Tuğgeneral Bahtiyar Aydın şehit oldu. İlçede sokağa çıkma yasağı ilan edildi.
1997 - Kültür Bakanlığı, Oscara gidecek film olarak Eşkıyayı seçti.
2005 - Eurovision Şarkı Yarışması'nın 50. yılı şerefine Danimarka'da en iyi 14 şarkının yarıştığı bir yarışma yapıldı. İsveçli ABBA grubunun 1974 yılında yarışan Waterloo şarkısı birinci seçildi.
2009 - Windows 7 resmi olarak piyasaya çıktı.
 
Get our toolbar!
 
Arşiv
 
Bumerang - Yazarkafe
 
Süper Loto
19.10.2017 Tarihli Çekiliş Sonucu031217284748
 
On Numara
16.10.2017 Tarihli Çekiliş Sonucu01061213141619273537384049515255646568697580
 
Sayısal Loto
21.10.2017 Tarihli Çekiliş Sonucu071226293136
 
Şans Topu
18.10.2017 Tarihli Çekiliş Sonucu010215162512
 
 
Kurumsal

İçerik

Gündem

Siyaset

Teknoloji