3. Mersin Kalite Sempozyumu Gerçekleştirildi

Gerçekleştirilen 3. Mersin Kalite Sempozyumu’na Mersin Valisi Özdemir Çakacak ve Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı ve MESKİ Yönetim Kurulu Başkanı Burhanettin Kocamaz’ın yanı sıra,  Mersin Baro Başkanı Avukat Ali Er, Mersin İl Jandarma Komutanı Albay Hüseyin Kanat, Sahil Güvenlik Akdeniz Bölge Komutan Vekili İlker Karaman, Mersin İl Emniyet Müdürü Mehmet Şahne, Mezitli Belediye Başkanı Neşet Tarhan, KalDer Yönetim Kurulu Başkanı Buket Eminoğlu Pilavcı, KKTC Mersin Başkonsolosu Ayşen Volkan İnanıroğlu, MESKİ Genel Müdürü Baha Günhan Güngördü, sivil toplum kuruluşları ve dernek temsilcileri ile üyeleri, akademisyenler, muhtarlar, basın mensupları ve vatandaşlar katıldı.  Müzik dinletisi ile başlayan sempozyumda, Mersin Büyükşehir Belediyesi ile MESKİ’nin hizmetlerinin yer aldığı ve Türkiye Kalite Derneği’nin tanıtıldığı tanıtım filmleri gösterildi.Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı ve MESKİ Yönetim Kurulu Başkanı Burhanettin Kocamaz sempozyumda yaptığı açılış konuşmasında, “Kalite, bir ürün ya da hizmetin, kendisinden beklenilen ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilme derecesini gösteren bir performans ölçütüdür. Bir hizmetin performansı, uygunluğu, güvenirliği, dayanıklılığı, iş görürlüğü, estetiği ve itibarı halkın o hizmet ile ilgili kalite algısını önemli oranda etkileyen faktörlerdir. Bu bağlamda kalite, bir hizmet ya da projenin geliştirilmesi, halka ulaştırılması ve hizmet sonrası geri dönüşlerin değerlendirilerek beklenen iyileştirmenin sağlanması süreci için kullanılan sistematik bir yöntemdir” dedi. Mersin Büyükşehir Belediyesi ve MESKİ olarak amaçlarının, vatandaş odaklı bir hizmet kültürünün oluşmasını sağlamak ve sürdürülebilir kılmak olduğunu vurgulayan Başkan Kocamaz, “Mersin’e Kalite Yakışır anlayışıyla oluşturduğumuz kalite politikamızın ilkeleri de bu hedefe uygun olarak şu şekilde belirlenmiştir. Yaşanabilir bir gelecek oluşturmak, sürdürülebilir başarı sağlamak, yaratıcı ve yenilikçi ortamların gelişmesine imkân veren katılımcı ve paylaşımcı yönetim anlayışı kurmak, vatandaş odaklı hizmet vermek, paydaşlarla işbirliği yapmak, çalışanların katılım ve katkısını en üst düzeyde sağlamak, sürekli iyileştirmeyi prensip haline getirmek ve tüm kaynakları etkin ve verimli kullanmak” şeklinde konuştu. Mersin’i yaşam kalitesi yüksek bir dünya kenti yapmak için, ilin tüm dinamikleriyle birlikte yürütülen çalışmalara hız kesmeden devam etme kararlılığında olduklarını ifade ederek konuşmasını sürdüren Vali Özdemir Çakacak, “ Doğal afetler, bilim ve teknolojide büyük gelişmeler yaşanmasına rağmen henüz önceden tespit edilememektedir. Ancak eldeki teknolojik verilerle afet zararlarını en aza indirmek noktasında yapabileceğimiz birçok düzenleme ve iş bulunmaktadır. Bu noktada ülke olarak özellikle bizlere derin acılar yaşatan 1999 Marmara depreminden sonra, özellikle afet öncesinde, afet esnasında ve afet sonrasında alınacak önlemler konusunda köklü değişiklikler gerçekleştirilmiştir.” ifadelerini kullandı ve bu noktada, düzenlemelerin uygulanmasına yönelik ülke genelinde olduğu gibi ilimizde de önemli çalışmalar yürütüldüğünü belirtti.  Sözlerinin devamında, geçtiğimiz Aralık ayında ilimizde yaşanan sel afetine de değinen Vali Çakacak, aynı zararın bir daha oluşmaması için yoğun yağışın oluşturduğu sel sularının denize ulaşmasını engelleyen üzeri kapatılan dereler, yağmur suyu alt yapısı, dere yataklarının imara açılması gibi risk unsurlarının, risk olmaktan çıkarılması gerektiğini vurguladı.  Konuşmasının sonunda, afet yönetiminde kalitenin;  hazırlıklı olma, koruma, müdahale, iyileştirme ve zarar azaltma unsurlarını içeren bütünleşik afet yönetim sisteminin uygulanmasıyla mümkün olduğunu ifade eden Vali Özdemir Çakacak sözlerini, bu gerçekten hareketle Mersinimizin yaşam kalitesi yüksek bir kent olarak ulusal ve uluslararası arenada hak ettiği konuma gelmesinin, doğal afet ve afet yönetiminde kalitenin sağlanmasından geçtiğine olan inancını dile getirerek noktaladı.  Açılışında, aynı zamanda MESKİ Yönetim Kurulu Başkanı olan Büyükşehir Belediye Başkanı Burhanettin Kocamaz ve KALDER Yönetim Kurulu Başkanı Buket Eminoğlu Pilavcının da birer konuşma yaptığı sempozyum; protokol konuşmalarının ardından Gazeteci Yazar Fatih Altaylı ile Mehmet Y. Yılmaz’ın konuşmacı olarak katıldığı ‘Yaşam Biçimi Olarak Kalite’ konulu özel oturuma geçilmesiyle devam etti.