Ahmet Akın - Yeminli Mali Müşavir MTSO Yüksek İstişare Kurulu Üyesi Yapay Zeka alanındaki gelişmeler pazarlama üzerinde büyük bir etki yarattı. Yapay Zeka, etkinliği ve verimliliği artırır. Yapay zeka gelişmeye devam edecek, ancak asıl mesele yapay zeka yorgunluğunu önlemek için teknolojiyi etkili bir şekilde kullanmak. Ayrıca  yapay zeka temsilcilerinin yükselişini inceleyecek ve yapay zekanın e-ticareti ve reklam kampanyalarınızı nasıl değiştirdiğini göreceğiz.    Yapay zeka (YZ), ister çok sayıda araç kullanın ister kullanmayın, artık pazarlamanın ayrılmaz bir parçası. Artık önemli olan kullanıp kullanmamanız değil, hangi yapay zeka aracının veya platformunun günlük işlerinizi iyileştirmesine ve rolünüzü geliştirmenize yardımcı olacağı. Ancak, dijital pazarlama faaliyetlerinizde yapay zekayı etik bir şekilde nasıl kullanacağınızı da bilmeniz gerektiğini unutmayın. Yapay zekadan faydalanabilecek alanları veya süreçleri bulmak için şirkete genel bir bakış atın. Bu, pazarlamacıların daha yaratıcı ve stratejik unsurlara odaklanmaları için zaman kazanmalarını sağlayacaktır.   Yapay zeka destekli sohbet robotları, konuşma yeteneklerini genişletiyor. Sohbet robotları ve sanal asistanlar, tüketicilere sık sorulan veya kolayca yanıtlanabilen sorulara yüksek kaliteli yanıtlar sağlıyor. Yapay zeka ve doğal dil işleme (NLP) teknolojilerindeki gelişmelerle birlikte, pazarlamacıların müşteri memnuniyetini bozmadan verimliliği artırmak için bu araçları programlaması ve kullanması kolaylaşıyor.  Yapay zekanın analitiğinizi yönlendirmesiyle, hedef kitleniz hakkında bilgi edinebilir, trendleri belirleyebilir, davranışları tahmin edebilir ve pazarlama kampanyalarınızı yapay zeka yardımı olmadan olduğundan daha hızlı ve doğru bir şekilde optimize edebilirsiniz. Dijital pazarlamacılar için heyecan verici ve dönüştürücü günler olacak gibi görünüyor. Yeni teknolojiler ve platformlar, markaların kitlelerle bağlantı kurma biçimini yeniden şekillendiriyor ve değişimin hızı yavaşlama belirtisi göstermiyor. Pazarlama eğilimleri sosyal aramanın giderek artan önemine, sesli arama optimizasyonuna ve üretken motor verimliliğinin  yükselişine odaklanacak.  Sosyal medya kullanıcıları, günde ortalama 2 saat 19 dakikalarını farklı platformda geçirmektedir. Bu, her pazarlamacının dikkatini hak eden bir kitle. Ve markalara her demografik gruptan müşteriyle geniş ölçekte bağlantı kurma fırsatı veriyor.  Pazarlamacılar giderek daha fazla dijital öncelikli nesillere odaklandıkça, onlarla oldukları yerde buluşuyorlar: TikTok, YouTube ve Instagram'da kısa videolar kaydırarak. 2025 HubSpot (pazarlama otomasyon platformu) pazarlamacıların %21'i kısa videoların en yüksek yatırım getirisi (YG) sağlayan içerik türü olduğunu ve TikTok, YouTube ve Instagram'ın 2026’ta da en önemli sosyal kanallar olarak ortaya çıkacağını belirtiyor.